トイレリフォーム・工事専門店のお約束

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教えて！トイレリフォーム

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トイレリフォームをご検討でしたら、まずはお見積りをご依頼ください。

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■お客様の喜びの声を続々いただいています

ご利用いただいたお客様から、当店のサービスに関する声をお寄せいただくことは、
何よりの私たちの情熱の元であり、宝物です。

アフターサービスを重視して
（和泉市・山田様）

くつろぎホームさんのオススメ機種にして大正解！事前見積もりでも詳しいお話が聞けてよかったです。

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僕の自慢のトイレに！
(吹田市・谷口様)

信頼できるリフォームアドバイザーさんに色々相談でき、新品のようなトイレに！毎日気分が良いです♪

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トイレが「くつろぎ」の場所に♪
(交野市・石田様)

こちらの要望を一言一句違わず叶えてくれました。熱心な姿勢と丁寧な仕事、悪い口コミが見つからない筈ですね。

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その他のお客様のインタビューはこちら▶


「トイレリフォーム施工事例と費用実例紹介」を読み込んでいます・・・

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床排水？壁排水？３分で分かるあなたのお宅に設置できるトイレの確認方法

トイレリフォーム・工事専門店はお約束します

お見積以外の金額は一切いただきません

トイレリフォーム・工事専門店では、
明朗会計をお約束します。
商品代、工事費、取り外したトイレの処分費、諸経費、
全てコミコミの価格表示をしていますので、
お見積の価格表示がそのまま、お客様のお支払い価格です。
念のため現場担当者が確認をしてからご契約させて
いただいているため、見積金額に責任を持ち、
リフォーム業界で頻繁に発生する、
工事途中での追加請求は一切ありません。

弊社では施工前に必ずご自宅を訪問し、お客様のトイレを確認の上、
施工に支障が無いことを確認させていただいておりますので、
安心してご相談ください。

工期一日・即日連絡のスピード対応

通常のトイレの交換であれば3時間で交換は完了します。
また、お問い合わせいただいたら基本的に即日折り返しのご連絡を致します。
スピード対応こそがお客様満足に繋がると考えています。

専属スタッフが工事するから安心

工事担当はすべて自社スタッフまたは当社専属スタッフ

担当スタッフは、工事品質向上のため、厳正な審査を経て決定しています。
大阪・神戸をカバーする腕の良い職人が、今日も工事をして飛び回っています。

お客様対応はトイレリフォーム・工事専門店の
スタッフが一貫対応

お客様との連絡やアフター等のご対応はトイレリフォーム・工事専門店の
スタッフが一貫して行います。
一般的にリフォーム会社さんでは、営業担当とは別の現場監督が
工事中の対応をしますが、弊社では一気通貫で一人のスタッフが対応するため、
管理コストを削減することができます。
そのため、同じ品質でも低価格のトイレの交換が実現できるのです。

国内主要メーカー正規品での低価格を実現できる体制

共同仕入れで商品が安い

トイレリフォーム・工事専門店は全国40社の加盟店からなる
「ファストリフォームグループ」に参加しています。
ファストリフォームグループで設備機器の共同仕入を行っているため、
低価格での商品販売が可能となるのです。

FAST-Reformグループとは、全国40社の企業が集まり、 “早い”、”“安い、“安心”をコンセプトに、高品質ながらも低価格な リフォームをお客様に提供するグループです。 加盟店同士が協力し、最新の事例の共有や施工コストダウンを研究する 定例勉強会の実施と、共同仕入れのスケールメリットによる商品仕入れコストダウンを行います。 FAST-Reformグループは、全国各地に“早い”、“安い”、“安心”というコンセプトを拡大し、お客様にご満足いただけるリフォームを探求しているグループです。

わずらわしい営業は一切無し

当社では、押し売りやテレアポなどのしつこい営業は一切ありません。
お客様からご連絡・ご依頼いただいた場合にのみ、対応させていただきますので、売り込んだり何度も電話したりといったことはございません。また、

リフォーム会社のほとんどは、
お問合せをいただいてから営業マンが訪問しますが、
成績を上げたいために不必要な工事や商品を提案することも珍しくありません。
当店では、訪問前に見積りを提示するため、営業マンがいません。

その代わりに、インターネットやお電話で、お見積依頼に必要な 情報を漏れ無くお伺いしています。 そのため、営業にかかるコストを大幅におさえることができています。 担当者がしっかり確認をしてからご契約させていただいているため、 見積金額に責任を持てる体制も同時に整えています。

弊社お客様から、一部の業者様について

「広告の内容が嘘だった」
「取付出来ると言われた型番のトイレが、取り付けられなかった」
「ネットでは安く見えたが、訪問してもらったら、メーカー品ではなかった」
等のお話を伺っています。
不要なコストをおさえることは当然必要ですが、激安をうたう業者の中には、
一部こういったケースもございますので、ご注意ください。

全商品に「メーカー保証書＋当社独自の５年保証」をお付けします

当社では、工事が完了したら、メーカーの設備機器保証書（最長10年）と、
トイレリフォーム・工事専門店独自の工事保証書（5年）を発行いたします。
Ｗ保証で工事後も安心です。
保証書はお引渡し（工事完了）の際に担当スタッフよりお渡しさせていただきます。

また、トイレリフォーム・工事専門店では、
工事が終わってからもお客様をとことんサポートいたします。
専属のコールセンタースタッフがお客様の住まいの不安にお応えします。
「設置したトイレの調子が悪い・・・」
「トイレに不具合が発生した・・・」等、
万が一、お客様のトイレに何か問題がある際は
お気軽にサポートセンターへお電話下さい。

■お見積から設置までの流れ


私たちは、おかげさまで、物づくり現場に携わって20年、大阪で仕事をさせていただいてきました。
「自由に発信できるインターネットを使い、わかりやすさを第一に、
お客様への情報をお伝えしたい」

「リフォームの基礎知識はもちろん、わかりやすさを第一に明朗・コミコミ価格で安心して工事を完了していただきたい」「そして、不透明な業界を変えていきたい」そう思い、
このサイトを開設することにしました。

大阪で毎日、ご家族のみなさまが喜んで使えるトイレをひとつでも増やし続けることができたら、
それが私たちの幸せです。


商品が未定の場合は、お客様のお宅に設置可能な商品でご要望に合うものを提案いたします。
予算・性能などご希望をお聞かせください。

トイレリフォーム・工事専門店 スタッフ一同

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